Politique de confidentialité

1. Introduction
Nous, EyS, attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services. Nous nous engageons à respecter la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
EyS
895 chemin de la Souque 13090 Aix-en-Provence
0666727149

eysprovence@gmail.com

3. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services et à l’amélioration de l’expérience de nos utilisateurs. Les données suivantes peuvent être collectées :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
Données relatives aux services demandés : informations concernant les ateliers ou services réservés (date, heure, nature des services).
Données de communication : messages échangés par email, téléphone ou via le formulaire de contact.

4. Pourquoi collectons-nous vos données ?
Nous collectons vos données personnelles dans les buts suivants :

Gestion des demandes de services : pour répondre à vos questions, gérer vos réservations ou votre inscription à nos ateliers.
Amélioration de l'expérience utilisateur : pour analyser les visites sur notre site, personnaliser nos services et améliorer la navigation.
Communication : pour vous envoyer des informations concernant nos services, nos ateliers, et éventuellement des offres spéciales (si vous avez donné votre consentement).

5. Base légale du traitement
La collecte de vos données repose sur plusieurs bases légales :

Exécution d’un contrat : traitement nécessaire à l'exécution de la prestation (par exemple, inscription à un atelier).
Consentement : lorsque vous nous donnez explicitement votre consentement pour recevoir des communications marketing.
Obligation légale : pour respecter nos obligations fiscales et comptables (facturation, conservation des documents commerciaux).

6. Partage des données avec des tiers
Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons être amenés à partager vos données avec des prestataires de services tiers uniquement pour les besoins liés à l’exécution des services que nous vous proposons :

Prestataires d’hébergement : pour l’hébergement de notre site internet et des données associées.
Services d’emailing : pour vous envoyer des newsletters ou des informations sur nos services si vous y avez consenti.

Dans tous les cas, nous veillons à ce que ces prestataires respectent également la réglementation en matière de protection des données.

7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou divulgation. Cependant, aucune méthode de transmission de données sur internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus.
Les données de facturation seront conservées pendant la période légale de conservation (10 ans pour les documents fiscaux en France).
Les autres données seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre à vos demandes ou pour vous fournir nos services, sauf si vous demandez leur suppression.

9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : vous pouvez demander à ce que des données inexactes ou incomplètes soient corrigées.
Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment pour des raisons de marketing direct.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander que vos données soient transférées à un autre responsable du traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse email suivante : eysprovence@gmail.com
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les délais prévus par la législation en vigueur.

10. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, veuillez consulter notre [politique des cookies].

11. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous mettrons à jour la date de révision en bas de cette page et, si nécessaire, nous vous en informerons par email. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.

12. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : eysprovence@gmail.com
Adresse postale : 895 chemin de la Souque 13090 Aix-en-Provence
Téléphone : 0666727149